Vos droits légaux de garantie s'appliquent aux produits achetés chez Yira Home. Si un article arrive endommagé, incomplet, incorrect ou non conforme à sa description, nous examinons les détails et vous aidons à trouver une solution adaptée.
Ce qui est couvert
Les produits doivent arriver intacts, complets, utilisables et conformes à leur description. En cas de défaut de fabrication, de défaut matériel, de pièce manquante, d'envoi incorrect ou de situation non conforme, contactez-nous par e-mail.
Ce qui n'est pas couvert
L'usure normale, une erreur d'utilisation, une chute, un choc, une casse, des rayures, une mauvaise utilisation, des dommages liés à un liquide, à la chaleur ou à l'humidité, ou le non-respect des consignes d'entretien ne sont pas couverts par notre assistance garantie.
Comment nous contacter
Écrivez à support@yirahome.com avec votre numéro de commande, une explication claire et des photos si le problème est visible. Nous examinerons la situation et vous répondrons par e-mail.